当好公共资源管家

通才有用的提示：

• 在做决定时，询问这如何与 GP 保持一致，例如询问，如何成为公共资源的好管家？
• 透明度。 问问自己是否对此持开放态度？
• 在没有人注视的情况下做正确的事。

成功的故事：

在审查了员工调查结果后，我们联系了符合以下标准之一的部门主管：

• 他们部门在这一类别中的得分高于县平均水平。
• 他们的部门比往年的分数提高了分数。

他们为我们希望在这方面进行改进的部门提供了见解、反馈和建议。
 

“根据维基百科，“管理是一种体现负责任的资源规划和管理的道德规范。”作为县级资源的管理者，财务部门的使命是提供集中的财政运作，以便部门和办公室（我们的客户）可以专注于为公民服务。我们寻求对我们客户的个人需求保持敏感，同时仍然保持全县范围的视角并遵守监管​​准则。我们要求员工了解我们业务实践背后的“原因”，并改变那些不再有意义的。我们想要清楚在我们的决策、流程和信息共享方面保持开放。我们鼓励财务员工成为积极主动的业务合作伙伴，通过倾听客户的意见、预测他们的需求并提供合理的指导来创造价值。

在 FRAN 项目下，财务部要求所有员工开发更高效、纸张密集度更低的业务开展方式。 大多数员工已经真正融入了这种精神，并愿意质疑现状。

道德行为是管理不可或缺的一部分。 我们通过分享和讨论有关道德困境和失误的文章来提高人们对这一价值的认识，并且最近举办了“所有女王的马”的变焦观看派对，这是一部关于公共部门盗窃的纪录片。

卡罗尔布洛克， 财务总监

“我觉得成为公共资源的好管家在拉里默县的文化中根深蒂固，自然资源也不例外。我们为向公众提供的服务感到自豪，其中一项关键服务是提供体验户外自然带来的身心健康的安全场所。这在今天比以往任何时候都更加重要，我们的员工为能提供这些而感到自豪。我们还努力管理全县的公共财产和自然资源生态健康的方式。最后，我们认识到为公众提供高质量体验的财政责任，因为这种良好的访问反过来会通过用户费用和投票倡议等方式为我们的部门产生财政支持。这些是我们的事情不要认为理所当然，因此我们会不断努力管理我们的自然资源，并为我们的游客提供最佳体验。”

戴兰菲格斯, 自然资源总监

建议和提示：

• 管理有很多方面，因此没有一项具体的行动可以解决它。 我认为让员工清楚部门的价值观和核心使命是什么，并始终如一地与员工沟通会有所帮助。
• 在场，找到一种与观众联系的方式。
• 不要害怕提出问题和获得反馈。
• 不要停滞不前； 愿意改变现状。