经理/主管资源
县政策要求在试用期结束时和每年根据工作周年日进行绩效评估。
绩效管理不是一年一次的活动。 它应该是全年持续和定期提供的东西。 如果定期和频繁地提供反馈,则更容易提供和接收反馈。 请咨询您的 HR通才 如果您对绩效管理有疑问。
用户指南和教程
县级标准及推荐评价时间
准备评估
评级定义
智能目标
编写评估
进行评估
指南:
视频:
下面的时间表自动设置在县标准评估上。 我们建议您查看这些日期并在必要时生成 Google 日历提醒。
- 评估到期前 45 天,系统会自动生成评估,并通过电子邮件通知主管。
- 登录NEOGOV
- 添加或编辑当前目标以开始评估过程
- 开始评估
- 如果适用,应启动 360 度评估,并在启动 360 度评估时设置到期日。
- 考核到期日前20天,员工自我考核到期。
- 评估截止日期前15天,主管对评估的评分到期。
- 考核到期日前4天,应由员工二级主管对考核进行审核、批准并签字。
- 如果评估的评级为“低于预期”,它将自动转到 人力资源通才 在提交给员工之前进行审查。
- 评估到期前 2 天,主管将与员工会面讨论评估。 如果主管希望员工在本次会议之前审查评估,则必须在本次会议之前批准并签署评估。
- 评估到期前1天,主管将批准并签署评估。
- 评估到期前 0 天,员工将在评估上签字。
全年绩效管理(主管)
- 定期与您的员工一对一会面(可能需要考虑与新员工的频率更高,与经验丰富的员工的频率更低)。
- 全年使用 NEOGOV 中的日志功能,并鼓励您的员工也这样做。 这些可以一键直接添加到评估中。
- 使用上面列出的 HR 推荐时间表相应地计划您的时间。
- 为会议安排足够的时间并进行评估。 不要着急。
- 您将在员工评估到期前 45 天收到通知。 如果您想获得额外通知,请向您所在部门的薪资代表或人力资源专员索取一份清单,说明您所有员工的绩效评估何时到期。
- 决定您是否会在交付前向员工提供一份评估副本。 请记住您的员工个人以及他们可能会如何回应。
- 您必须使用县绩效评估表,除非您有 HR 先前批准的部门特定表格。
- 鼓励您的员工完成自我评估。
- 考虑从同事和同事那里收集 360 度反馈。 联系您的人力资源专员了解选项。
- 绩效由工资单每两周自动处理一次。 确保您留出足够的时间来准备评估,并在该员工不符合基于绩效加薪的条件时通知您的通才。
低于预期:
不一致地展示预期的性能。 在一个或多个重要责任领域的表现未能达到预期。 实现一些但不是所有的优先目标。 知识、技能和/或能力没有在适当的水平上得到证明。 性能改进计划 (PIP) 可被视为监控性能改进的一种方式。 请就 PIP 联系您的人力资源专员并与之合作。
行为示例 |
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描述性词语建议 |
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符合预期:
始终如一地展示有效的性能。 始终如一地达到并偶尔超过目标和期望。 表现反映了担任此职位的完全合格且经验丰富的个人。 被视为完成工作并有效地确定工作优先级的人。 有助于部门和/或组织的总体目标。
行为示例 |
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描述性词语建议 |
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超出预期:
贡献对部门和组织具有巨大而持续的积极影响和价值。 可能是独一无二的,通常是一次性的成就,可以显着提高组织目标的进展。 与同行相比,很容易被公认为表现最佳的人。 被视为向他人提供培训、指导和支持的极好资源。 展示高水平的能力并主动承担更高水平的责任。 在有限或没有监督的情况下始终表现出高水平的努力、有效性和判断力。 在工作的几个关键领域取得有价值的成就。
行为示例 |
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描述性词语建议 |
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在绩效评估期间与您的员工一起设定 SMART 目标。
- 具体
尽可能多地定义目标,不要使用不清楚的语言。 谁参与其中? 我想要完成什么? 什么时候完成? 我为什么要这样做? 我有什么要求? - 可测量的
你能跟踪进度并衡量结果吗? 多少钱? 多少? 我怎么知道我的目标何时实现? - 可实现的
目标是否合理,足以实现? 怎么会这样? 确保目标并非遥不可及,或低于标准绩效。 - 相关的
这个目标是否值得,它会满足您的需求吗? 每个目标是否与您制定的其他目标一致,并符合您的近期和长期计划? - 及时
你的目标应该包括一个时间限制。 (按月/日/年完成此步骤。)它会建立紧迫感,促使你更好地管理时间。
- 评估中提供的反馈应仅反映与当前评估相关的日期范围内的绩效。
- 举出具体的例子——提供事实,而不是观点。
- 描述行为或行动的影响和可能的后果(运营、客户、同事等)——积极的或消极的。
- 保持清晰和客观。 定义期望并包括特定的时间范围。
- 直接、诚实、直接的沟通是最好的。 回避真相不会让员工有改进的机会,而且会使监督变得更加困难。
- 评估中提供的所有反馈都应事先与员工讨论。
- 确保您的评论与您的评分相符。
- 如果总体评分低于预期,评估将自动发送给您的人力资源专员进行审核,然后再发送给员工。
- 如果在办公室交付,请在安静、保密的位置会面。 另一种选择是去吃午餐或喝咖啡。
- 考虑给员工写一封个性化的感谢信。
- 通过承认员工在评估时间表上的贡献来开始对话。
- 同情,不要同情。 如果您想讨论提供困难的评估,请联系您的人力资源专员。
- 花点时间庆祝一下。
- 留出时间让员工处理反馈并提出问题。
- 如果需要,请准备好在其他时间继续对话
- 如果您还没有这样做,请在 NEOGOV 中签署评估。 系统会将评价发布给员工进行电子签名。 完成后,向您的薪资代表提供一份副本以进入 UKG。
* 请注意,以下过程和程序与县标准评估表有关。 工作流程可能会有所不同,具体取决于您所在部门使用的员工评估表。